A presente Declara??o de Privacidade aplica-se aos?Dados Pessoais recolhidos ou processados pela Mars, Incorporated e pela sua família de empresas. A presente Declara??o de Privacidade aplica-se caso recolhamos Dados Pessoais pessoalmente, através dos nossos sítios web, aplica??es móveis, e-mail, hospitais veterinários, redes sociais e outros sítios que exibam a presente Declara??o de Privacidade (os “Sítios”).? Os Dados Pessoais dos utilizadores incluem informa??o ou uma combina??o de informa??es que pode ser direta ou indiretamente utilizada para identificar os utilizadores ("Dados Pessoais”).? Estas informa??es incluem identificadores como o nome, número de identifica??o, dados de localiza??o, identificador on-line ou fatores sobre a identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.? Deve ser observado que a defini??o de Dados Pessoais pode variar com a regi?o. No caso de recolhermos informa??es que sejam consideradas Dados Pessoais na regi?o do utilizador, tratá-las-emos como tal em conformidade com a presente Declara??o de Privacidade e a legisla??o local aplicável.? ?

Leia cuidadosamente a presente Declara??o de Privacidade para compreender as nossas políticas e práticas relativas aos Dados Pessoais dos utilizadores. A presente Declara??o de Privacidade poderá ser oportunamente alterada. Informaremos os utilizadores quanto a altera??es relevantes através da publica??o de um aviso na nossa página inicial durante um prazo razoável e da altera??o da data de "última altera??o". Deverá verificar se existem atualiza??es.

Cumprimos a legisla??o nacional e estadual sobre prote??o de dados e cooperamos com as entidades responsáveis pela prote??o de dados.

Caso a jurisdi??o do utilizador reconhe?a o conceito de "controlador de dados" ou um conceito semelhante, o controlador dos dados é:

Mars, Incorporated
Diretor de Privacidade (Chief Privacy Officer)
Dundee Road
Slough, Berkshire SL1 4LG
Contacto: Aqui

Se tiver quest?es sobre o modo como os seus Dados Pessoais est?o a ser utilizados, poderá contactar o controlador de dados se clicar aqui ou aqui.? Consulte também a sec??o seguinte, intitulada Direitos sobre Dados Pessoais.

Podemos recolher ou processar várias categorias de Dados Pessoais. As categorias seguintes de Dados Pessoais s?o seguidas por informa??es sobre a(s) sua(s) origem(ns), finalidade(s) e divulga??o(?es).

• Identificadores. Recolhemos identificadores diretamente a partir do utilizador ou de terceiros, como intermediários de dados ou plataformas de redes sociais. Identificadores s?o conceitos como o nome ou as informa??es de contacto dos utilizadores. Utilizamo-los para: proporcionar e melhorar as funcionalidades, produtos e servi?os solicitados pelos utilizadores; inscri??es, concursos e promo??es; comunicar com os utilizadores fornecendo-lhes informa??es; fornecer conteúdos e informa??es personalizadas e enviar brochuras, cup?es, amostras, ofertas e outras informa??es aos utilizadores sobre os nossos produtos ou a nossa família de empresas; cumprir os nossos deveres contratuais com os utilizadores; processar os Dados Pessoais necessários à avalia??o e aceita??o de clientes ou fornecedores; distribuir publicidade relevante; e/ou para efeitos de pesquisa. S?o partilhados, para finalidades empresariais, na família de empresas Mars e com prestadores de servi?os.
• Categorias de Dados Pessoais incluídas nos registos de clientes. Recolhemos estes dados diretamente dos utilizadores. Utilizamos estes dados para: fornecer e melhorar as funcionalidades, produtos e servi?os solicitados pelos utilizadores; fornecer conteúdos e informa??es personalizadas aos utilizadores, e para enviar-lhes brochuras, cup?es, amostras, ofertas e outras informa??es sobre os nossos produtos ou a nossa família de empresas; cumprirmos os nossos deveres contratuais para com os utilizadores; e/ou processarmos os Dados Pessoais necessários à avalia??o e aceita??o de clientes e fornecedores. S?o partilhados, para finalidades empresariais, na família de empresas Mars e com prestadores de servi?os.
• Características de classifica??o protegidas. Recebemos características de classifica??o protegidas diretamente dos utilizadores ou de terceiros, como intermediários de dados ou plataformas de redes sociais. Utilizamo-las para: proporcionar e melhorar as funcionalidades, produtos e servi?os solicitados pelos utilizadores; cumprir os nossos deveres contratuais para com os utilizadores; e/ou processar os Dados Pessoais necessários à avalia??o e aceita??o de clientes e fornecedores. S?o partilhadas, para finalidades empresariais, na família de empresas Mars e com prestadores de servi?os.
• Informa??es comerciais. Recebemos estas informa??es diretamente dos utilizadores quando estes adquirem bens e servi?os nos nossos estabelecimentos, nomeadamente nos nossos hospitais veterinários ou on-line. Utilizamos informa??es comerciais para: proporcionar e melhorar as funcionalidades, produtos e servi?os solicitados pelos utilizadores; proporcionar conteúdos e informa??es personalizadas aos utilizadores e enviar-lhes brochuras, cup?es, amostras, ofertas e outras informa??es sobre os nossos produtos ou a nossa família de empresas; e/ou distribuir publicidade relevante. S?o partilhadas, para finalidades empresariais, na família de empresas Mars e com prestadores de servi?os.
• Atividade na Internet ou noutra rede semelhante. Recebemos estas informa??es indiretamente dos utilizadores (p.ex., a partir da observa??o das suas a??es nos nossos Sítios) ou de terceiros, como fornecedores de análises de dados. Utilizamo-las para proporcionar conteúdos e informa??es personalizadas aos utilizadores e para enviar-lhes brochuras, cup?es, amostras, ofertas e outras informa??es sobre os nossos produtos ou a nossa família de empresas, e/ou para distribuir publicidade relevante. S?o partilhadas, para finalidades empresariais, na família de empresas Mars e com prestadores de servi?os.
• Dados de geolocaliza??o. Recebemos dados de geolocaliza??o diretamente dos utilizadores, indiretamente dos utilizadores (p.ex., se estes permitirem servi?os de localiza??o) e/ou de terceiros, como plataformas de redes sociais. Utilizamo-los para: proporcionar e melhorar as funcionalidades, produtos e servi?os solicitados pelos utilizadores; inscri??es, concursos e promo??es; proporcionar conteúdos e informa??es personalizadas aos utilizadores e enviar-lhes brochuras, cup?es, amostras, ofertas e outras informa??es sobre os nossos produtos ou a nossa família de empresas; cumprir os nossos deveres contratuais para com os utilizadores; e/ou distribuir publicidade relevante. S?o partilhados, para finalidades empresariais, na família de empresas Mars e com prestadores de servi?os.
• Informa??es profissionais ou relacionadas com emprego. Recebemos informa??es profissionais ou relacionadas com emprego diretamente dos utilizadores ou de terceiros (ou seja, de prestadores de servi?os de verifica??o de antecedentes). Utilizamos estas informa??es para processar candidaturas a emprego e quando cumprimos os nossos deveres contratuais para com os utilizadores. S?o partilhadas, para finalidades empresariais, na família de empresas Mars e com prestadores de servi?os.
• Conclus?es retiradas de outros Dados Pessoais. Recebemos estas informa??es indiretamente dos utilizadores (p.ex., a partir da observa??o das suas a??es nos nossos Sítios) ou de terceiros, como fornecedores de análises de dados. Utilizamos estas informa??es para: proporcionar e melhorar as funcionalidades, produtos e servi?os solicitados pelos utilizadores; proporcionar conteúdos e informa??es personalizadas aos utilizadores e enviar-lhes brochuras, cup?es, amostras, ofertas e outras informa??es sobre os nossos produtos ou a nossa família de empresas; e/ou distribuir publicidade relevante. S?o partilhadas, para finalidades empresariais, na família de empresas Mars e com prestadores de servi?os.

Poderemos recolher informa??es de outras fontes, nomeadamente de listas de contactos e informa??es demográficas. Estas podem ser combinadas com outras informa??es que recolhamos para as finalidades descritas.

Recolhemos os seguintes conceitos específicos de Dados Pessoais:

• Detalhes de contacto pessoal. Incluem-se aqui informa??es como nomes, moradas, números de telefone e endere?os de e-mail. Estas informa??es s?o recolhidas, por exemplo, quando os utilizadores fornecem detalhes para contacto durante o registo on-line, quando têm atividade comercial connosco, ou quando nos prestam servi?os. Alguns Sítios permitem definir um nome de utilizador e uma palavra-passe para criar uma conta.
• Informa??es sobre as transa??es que efetuamos com os utilizadores. Por exemplo, o histórico de compras e as informa??es de fatura??o e envio dos utilizadores, e outras informa??es sobre a sua utiliza??o dos nossos produtos ou servi?os.
• Informa??es de pagamento. Incluem-se aqui as informa??es dos utilizadores relativas a cart?es de crédito ou débito, contas de pagamento on-line ou outras op??es de pagamento.
• Informa??es comerciais e de clientes específicas. Por exemplo, nomes de utilizador e outras credenciais para início de sess?o.
• Informa??es indicativas do interesse dos utilizadores relativamente a uma posi??o. Por exemplo, as preferências e a experiência profissional dos utilizadores e as informa??es fornecidas em candidaturas a emprego.
• Informa??es demográficas. Por exemplo, dados como a idade, o sexo, passatempos ou atividades, gostos ou preferências.
• Dados para acordos com clientes ou fornecedores. Incluem-se aqui os dados utilizados na avalia??o e aceita??o de um cliente ou fornecedor. Por exemplo, recolhemos a situa??o creditícia ou outras informa??es publicamente disponíveis em listas de san??es ou de vigilancia.?
• Informa??es recolhidas nos nossos Sítios e páginas em redes sociais. Incluem-se aqui as informa??es recolhidas durante as intera??es com os utilizadores. Por exemplo, comentários, fotos ou outras informa??es publicadas por utilizadores em blogues, painéis de mensagens ou redes sociais.
• Informa??es do dispositivo. Por exemplo, o endere?o de Protocolo de Internet (IP), o identificador do dispositivo, o sistema operativo do dispositivo, o tipo de navegador, os sítios web visitados antes ou depois de visitar o nosso sítio web, as páginas visualizadas e as atividades no nosso sítio web, e ainda a intera??o com anúncios.
• Os parceiros de servi?os e de publicidade podem também recolher informa??es de forma automática.
• Outras informa??es que recolhemos dos utilizadores com o seu consentimento.
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As informa??es que recolhemos sobre os animais de estima??o dos utilizadores (como a espécie, ra?a, data de nascimento ou historial clínico dos seus animais de estima??o) n?o s?o consideradas Dados Pessoais.

Podemos usar os Dados Pessoais dos utilizadores para várias finalidades legítimas, incluindo:?

• Proporcionar as funcionalidades, produtos e servi?os solicitados pelos utilizadores. Podemos usar os Dados Pessoais que recolhemos para responder às solicita??es dos utilizadores e para permitir-lhes utilizar as nossas funcionalidades, produtos e servi?os. Isto inclui o processamento de pagamentos para compras, subscri??es ou vendas, e para a prote??o contra, ou a identifica??o de, possíveis transa??es fraudulentas.
• Inscri??o, concursos e promo??es. Poderemos utilizar os Dados Pessoais do utilizador para inscrevê-lo em concursos caso o utilizador opte por participar, para notificá-lo dos resultados e para inscrevê-lo em funcionalidades, produtos e servi?os específicos que respeitem as suas preferências de marketing.
• Para comunicar com o utilizador e fornecer-lhe informa??es. Poderemos utilizar os Dados Pessoais do utilizador para comunicar com o utilizador, para responder às suas perguntas ou comentários ou para enviar-lhe atualiza??es e notícias. E, caso o utilizador tenha declarado o seu interesse em cargos na Mars, para alertá-lo quando s?o abertas vagas compatíveis.
• Para fornecer conteúdos e informa??es personalizadas aos utilizadores e para enviar-lhes brochuras, cup?es, amostras, ofertas e outros dados sobre os nossos produtos ou a nossa família de empresas. Quando exigido por lei, solicitamos aos visitantes que nos fornecem os seus endere?os de e-mail que nos digam se pretendem receber mais informa??es ou atualiza??es nossas, tais como informa??es sobre produtos e servi?os disponíveis na nossa família de empresas. Também oferecemos aos visitantes uma op??o de exclus?o (opt-out), caso pretendam de deixar de receber informa??es nossas. Por vezes, poderemos solicitar aos utilizadores que optem pela inclus?o (opt-in) antes de contactá-los de determinadas formas ou antes de determinados servi?os serem disponibilizados.
• Quando cumprimos os nossos deveres contratuais para com os utilizadores. Poderemos utilizar os Dados Pessoais dos utilizadores caso estes trabalhem como fornecedores de servi?os ou se candidatem para um emprego connosco, conforme necessário. Caso o utilizador seja consumidor ou utilizador dos nossos servi?os, utilizaremos os seus Dados Pessoais para cumprir os nossos deveres contratuais ?relativamente a si.
• Para avaliar e aceitar clientes ou fornecedores. Incluem-se aqui a confirma??o da identidade e da situa??o creditícia de alguns clientes ou fornecedores, a realiza??o de auditorias prévias e a pesquisa em listas governamentais e/ou de san??es e outras fontes de dados publicamente disponíveis, a utiliza??o de, e a participa??o em, registos de incidentes e sistemas de alerta setoriais da Mars e/ou servi?os de confirma??o prestados por terceiros. A recolha destes Dados Pessoais pode envolver uma agência de referências de crédito ou outra entidade.
• Para distribuir publicidade relevante. Poderemos adquirir e utilizar listas de e-mails de opt-in para contactar clientes potenciais. Solicitamos a quem nos fornece as listas que confirme se as informa??es de contacto s?o fornecidas apenas por quem pretende receber ofertas e informa??es por e-mail. Poderemos também utilizar informa??es demográficas e sobre preferências de modo a selecionar os utilizadores para quem sejam mais relevantes. Desta forma, os utilizadores ver?o publicidade que tenha maior probabilidade de ser do seu interesse. Atendemos os pedidos de opt-out. Para mais informa??es sobre as nossas práticas de publicidade, clique aqui para consultar a nossa política sobre publicidade on-line baseada em interesses.
• Para proporcionar outras ofertas aos utilizadores. Por vezes, disponibilizaremos ofertas, cup?es e informa??es, incluindo catálogos, através de e-mail. Por exemplo, quando os clientes efetuam uma encomenda on-line nas nossas lojas de catálogo ou subscrevem um dos nossos catálogos on-line, poderemos adicioná-los à lista para receberem esse catálogo. Também poderemos usar listas de terceiros ou de fontes públicas. Com o consentimento do utilizador, poderemos trocar nomes e moradas com outras empresas, que poder?o contactá-lo por correio para proporcionar ofertas. O utilizador poderá anular a subscri??o em qualquer momento.
• Para melhorar as funcionalidades, produtos e servi?os que oferecemos nos Sítios. Poderemos usar Dados Pessoais para melhorar a família de ofertas de produtos e servi?os Mars, bem como os nossos Sítios e funcionalidades.
• Para determinadas atividades automatizadas de tomada de decis?o. Poderemos utilizar os Dados Pessoais que recolhemos para publicidade on-line e/ou para criar perfis de personalidade para os utilizadores. Os detalhes sobre os Dados Pessoais que recolhemos, o modo como s?o usados e como os utilizadores podem optar pela exclus?o da tomada automática de decis?es s?o explicados a seguir.

Quais s?o as bases legais para podermos processar os Dados Pessoais dos utilizadores?

• Para proteger os interesses vitais dos utilizadores. Poderemos, por exemplo, processar Dados Pessoais por motivos de saúde e seguran?a caso o utilizador se encontre em instala??es da Mars ou, para candidatos a emprego, para acordos suplementares com representantes laborais em algumas jurisdi??es, e para a prote??o do interesse público.
• Por instru??es do utilizador e com o seu consentimento.
• Para finalidades de investiga??o científica.
• Para outras finalidades empresariais legítimas. Incluem-se aqui, nomeadamente, o cumprimento da lei e as finalidades acima descritas.

Podemos partilhar e divulgar os Dados Pessoais dos utilizadores nos casos abaixo descritos.

• Na Mars e na família de empresas Mars.
• Com fornecedores ou agentes. Poderemos partilhar os Dados Pessoais com empresas que contratemos para nos prestarem servi?os. Quando partilhamos Dados Pessoais com empresas para que nos prestem servi?os, estas n?o est?o autorizadas a utilizá-los para qualquer outra finalidade. Ter?o de manter a confidencialidade dos Dados Pessoais dos utilizadores a menos que estes consintam de outra forma.
• Caso os Dados Pessoais sejam transferidos conjuntamente com outros ativos empresariais.
• Caso tenhamos recebido instru??es ou o consentimento dos utilizadores relativamente à divulga??o dos seus Dados Pessoais.

• Para cumprimento da lei ou resposta a processos legais ou solicita??es legítimas, nomeadamente de entidades responsáveis pela aplica??o da lei e órg?os governamentais.
• Para investigar queixas de consumidores ou possíveis transgress?es da lei, para proteger a integridade do sítio web, para satisfazer os pedidos dos utilizadores ou para colaborar com qualquer investiga??o judicial.
• Para proteger os direitos ou os bens da família de empresas Mars ou dos nossos clientes, nomeadamente por aplica??o dos termos que regem a utiliza??o dos servi?os pelos utilizadores.
• Para agir de boa-fé quando o acesso ou a divulga??o sejam necessários para proteger a saúde e/ou seguran?a dos nossos colaboradores, dos clientes , do públicoe dos animais de estima??o.
• Para apoio a outras finalidades empresariais legítimas. Incluem-se aqui, nomeadamente, o cumprimento da lei, a realiza??o de ensaios clínicos, a avalia??o de diagnósticos e o tratamento de animais de estima??o.

Deve observar-se que os Sítios podem incluir liga??es ou referências a sítios web de entidades terceiras cujas práticas de privacidade podem diferir da nossa Se o utilizador enviar Dados Pessoais a qualquer um desses sítios web, as suas informa??es ser?o geridas pelas respetivas políticas de privacidade. Encorajamos o utilizador a consultar a política de privacidade de qualquer sítio web que visite.

Poderemos vender dados anonimizados a terceiros, e poderemos partilhar informa??es anonimizadas ou que n?o permitam a identifica??o pessoal dos modos descritos acima. Poderemos combinar informa??es anonimizadas ou desprovidas de identifica??o ?com outras informa??es anonimizadas ou desprovidas de identifica??o de outras fontes. Poderemos ainda partilhar informa??es agregadas e anonimizadas com terceiros, nomeadamente com consultores, anunciantes e investidores, para análise genérica da atividade. Por exemplo, poderemos comunicar aos nossos anunciantes o número de visitantes do nosso sítio web e as funcionalidades ou servi?os mais populares.

Quando o utilizador se candidatar a um emprego na Mars, processaremos os seus Dados Pessoais do modo aqui descrito, em conformidade com a legisla??o de prote??o de dados aplicável. A Mars respeita a privacidade do utilizador e considerará os seus Dados Pessoais enquanto candidato a emprego como confidenciais. Utilizaremos e partilharemos os Dados Pessoais do utilizador do modo descrito na presente Declara??o de Privacidade, e também do modo descrito a seguir, já que se relacionam com o utilizador enquanto candidato a emprego.

Dados Pessoais que recolhemos dos utilizadores enquanto candidatos a emprego

Quando um utilizador se candidata a emprego na Mars, solicitamos-lhe que forne?a Dados Pessoais para avaliar a sua candidatura. O utilizador também pode optar por fornecer Dados Pessoais adicionais (por exemplo, informa??es sobre passatempos e preferências sociais). Todas as informa??es s?o fornecidas de forma voluntária e o utilizador escolhe quais os Dados Pessoais que pretende fornecer. Deve observar-se que se o utilizador optar por n?o fornecer os Dados Pessoais solicitados, a nossa capacidade de considerá-lo para um cargo poderá ser limitada.

Informa??es de outras entidades terceiras

Também poderemos receber informa??es sobre o utilizador defontes públicas ou entidades terceiras. Por exemplo, para confirmarmos informa??es na sua candidatura ou para realizar verifica??es de antecedentes através de uma entidade terceira, nos termos permitidos pela legisla??o aplicável. O utilizador poderá optar por fornecer-nos Dados Pessoais residentes em sítios de entidades terceiras como o LinkedIn, caso se aplique ao seu mercado. Se o utilizador optar por autorizar o acesso da Mars a estes Dados Pessoais, o utilizador concorda em que a Mars recolha, armazene e utilize estas informa??es em conformidade com a presente Declara??o de Privacidade.

Como a Mars usa os Dados Pessoais dos utilizadores enquanto candidatos a emprego

A Mars utilizará os Dados Pessoais dos utilizadores para processar as suas candidaturas, nomeadamentepara as finalidades abaixo referidas.?

• Recrutamento, avalia??o e sele??o de candidatos a emprego
• Administra??o e gest?o de recursos humanos e gerais
• Realiza??o de inquéritos à satisfa??o (por exemplo, para gest?o e melhoria do processo de recrutamento)
• Confirma??o da(s) referência(s) de emprego do utilizador, realiza??o de verifica??o de antecedentes e avalia??es relacionadas
• Cumprimento de requisitos legais e empresariais (por exemplo, para monitoriza??o da diversidade)
• Comunica??es com o utilizador relativas à sua candidatura e interesse na Mars
• Futuras oportunidades de emprego, caso o utilizador permita esta utiliza??o

Cria??o de perfis e tomada automatizada de decis?es

A Mars também poderá processar os Dados Pessoais dos utilizadores para análises de dados e estatísticas. Para cumprimento de requisitos legais ou para servir os interesses legítimos da Mars, poderemos implementar?análises de recrutamento e monitoriza??o de diversidade a nível global, com o consentimento dos utilizadores e nos casos permitidos pela legisla??o aplicável. O utilizador tem direito a que n?o seja tomada uma decis?o sobre si exclusivamente baseada no processamento automático, nomeadamente em cria??o de perfis, se essa decis?o produzir efeitos legais sobre si ou se o afetar de forma significativa. A Mars n?o toma, durante o seu processo de recrutamento, decis?es exclusivamente automáticas sobre os candidatos.

Com quem partilhará a Mars os Dados Pessoais do utilizador enquanto candidato a emprego?

Os Dados Pessoais do utilizador só ser?o partilhados com os colaboradores da Mars que deles necessitarem verdadeiramente para cumprir as suas tarefas e deveres, e com entidades terceiras desde que exista uma necessidade empresarial legítima. As entidades terceiras específicas para os candidatos a emprego incluem agências de recrutamento, consultores, prestadores de servi?os de verifica??o de antecedentes e advogados. Estes prestadores de servi?o podem mudar com a entidade Mars que emprega o utilizador e podem mudar ao longo do tempo. Procuramos sempre garantir que as entidades terceiras que tratam de Dados Pessoais?o fazem de modo consistente com a presente Declara??o de Privacidade e em conformidade com a legisla??o aplicável.

Caso o utilizador deixe de querer que utilizemos as suas informa??es de contacto na promo??o dos produtos ou servi?os da Mars ou?de entidades terceiras, deverá enviar-nos um e-mail a descrever a sua solicita??o para [email protected].

Caso?enviemos um e-mail promocional ao utilizador, este poderá também cancelar a subscri??o no fim do e-mail para optar por n?o receber futuros e-mails promocionais. Em determinados casos, podemos solicitar o seu consentimento antes de enviar-lhe e-mails promocionais. Ao recusar esse consentimento, o utilizador n?o receberá determinados e-mails nossos.

Mesmo que o utilizador opte por n?o receber e-mails promocionais, poderá ainda receber e-mails para facilitar, completar ou confirmar transa??es comerciais que já tenha acordado celebrar connosco. Estes incluir?o comunica??es sobre o estado de saúde do seu animal de estima??o, avisos de compromissos, conclus?o da sua inscri??o, corre??o de dados de utilizador, pedidos de reinicializa??o de palavra-passe, confirma??es de transa??es, avisos de envio e outras comunica??es essenciais às suas transa??es connosco.

Também podemos oferecer mensagens de texto/SMS ao utilizador. Em determinadas circunstancias, poderemos requerer que o utilizador opte pela inclus?o para receber mensagens de texto nossas. Em qualquer momento, o utilizador pode optar por deixar de receber mensagens de texto específicas da nossa parte (que n?o sejam avisos de compromissos) enviando a palavraSTOP como resposta a qualquer mensagem de texto.

A menos que seja expressamente indicado, todos os servi?os de mensagem de texto s?o oferecidos sem encargos para o utilizador. Podem aplicar-se taxas de mensagens, de dados e outros encargos. O utilizador é responsável por eventuais encargos incorridos com o telemóvel (utiliza??o, subscri??o, etc) resultantes da utiliza??o de qualquer um dos nossos produtos ou servi?os. Consulte o plano de pre?os da sua operadora de comunica??es móveis para determinar os encargos associados ao envio e rece??o de mensagens de texto.

E quanto à privacidade das crian?as?

A maioria dos nossos sítios web é concebida e destinada a adultos. Caso algum dos nossos sítios web se destine a um público mais jovem, recolheremos o consentimento de um pai ou tutor em conformidade com a legisla??o local. ?

Para mais informa??es, leia o nosso Aviso Especial aos Pais e o Código de Marketing da Mars. Se o utilizador tomar conhecimento de que uma crian?a, em viola??o da presente política, se inscreveu para receber boletins por e-mail, ou que de alguma forma disponibilizou os seus Dados Pessoais, deverá notificar-nos esse facto aqui. Se tomarmos conhecimento que um utilizador menor disponibilizou Dados Pessoais sem autoriza??o dos pais, cancelaremos essa conta e eliminaremos todos os Dados Pessoais fornecidos por esse utilizador na medida do possível

Quais s?o as nossas políticas quanto a publicidade on-line baseada em interesses?

Consulte os nossos avisos sobre Op??es de Publicidade e Cookies para informa??es detalhadas sobre as nossas práticas relativas à publicidade baseada em interesses e à utiliza??o de cookies.

Que mais precisam os utilizadores de saber?

Onde s?o armazenadas e processadas as informa??es dos utilizadores?

Os Dados Pessoais que recolhemos ou recebemos podem ser armazenados e processados nos Estados Unidos ou em qualquer outro país onde os nossos prestadores de servi?os possuam instala??es.

Os servidores e bases de dados que armazenam?Dados Pessoais podem estar localizados fora do país em que os utilizadores acederam a este sítio web, e num país que n?o disponha das mesmas leis de privacidade que o país de residência dos utilizadores. Os Dados Pessoais que os utilizadores nos fornecem podem ser enviados para o estrangeiro, em conformidade com os requisitos legais. Recolheremos, processaremos e utilizaremos Dados Pessoais apenas em conformidade com a presente Declara??o de Privacidade.

Por quanto tempo armazenamos os Dados Pessoais dos utilizadores?

Conservamos e armazenamos os Dados Pessoais dos utilizadores apenas enquanto tivermos uma finalidade empresarial legítima e em conformidade com as nossas políticas de reten??o de dados.

E quanto aos Dados Pessoais que se encontrem publicamente disponíveis (em salas de chat, painéis de mensagens ou outros fóruns interativos)?

Poderemos disponibilizar salas de chat, painéis de mensagens ou boletins ou áreas interativas para que os visitantes publiquem comentários ou informa??es. No caso de existir uma sala de chat, um painel de boletins ou de mensagens, oportunidades de contactos sociais ou outras áreas interativas, devem ser consultadas as regras publicadas para a utiliza??o. Os utilizadores estar?o vinculados às regras publicadas para a utiliza??o, e ainda aos Termos de Utiliza??o do nosso Sítio. As regras para participa??o podem definir restri??es à idade e de outra natureza, como a publica??o de conteúdos abusivos, ofensivos ou inflamatórios. Qualquer publica??o que o utilizador fa?a on-line é informa??o pública. N?o somos responsáveis por qualquer publica??o on-line que o utilizador fa?a voluntariamente. Os utilizadores devem tomar precau??es ao divulgarem Dados Pessoais on-line.

Atribui??o

No caso de a totalidade ou parte dos nossos ativos serem vendidos ou adquiridos por outra entidade, ou no caso de uma fus?o, o utilizador confere-nos o direito de atribuirmos os Dados Pessoais que recolhemos sobre si.

Como protegemos os DadosPessoais dos utilizadores?

Aplicamos (e exigimos que os nossos prestadores de servi?os apliquem) medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger a seguran?a dos Dados Pessoais dos utilizadores. Caso o utilizador tenha quest?es sobre as medidas de seguran?a que utilizamos, poderá contactar-nos aqui.

Recomendamos que os utilizadores também tomem medidas adicionais para a prote??o dos seus Dados Pessoais. Por exemplo, a instala??o de software antivírus atualizado, o encerramento dos navegadores depois da utiliza??o, a manuten??o da confidencialidade das suas credenciais e palavras-passe para início de sess?o e a atualiza??o regular de software e aplica??es para garantir que disp?em das funcionalidades de seguran?a mais recentes.

Transferências Internacionais de Dados Pessoais

Se o utilizador optar por fornecer-nos Dados Pessoais, poderemos transferir esses Dados Pessoais às nossas filiais e subsidiárias ou a outras entidades terceiras, em conformidade com a legisla??o local. Poderemos ainda transferir os Dados Pessoais do utilizador, do seu país ou jurisdi??o para outros países ou jurisdi??es, em conformidade com os requisitos legais. A Mars utiliza principalmente as Cláusulas Contratuais Comuns da Comiss?o da Uni?o Europeia para transferências de dados a partir da Uni?o Europeia, do EEE, do Reino Unido e da Suí?a para países fora do EEE (incluindo o Reino Unido). A Mars também utiliza o enquadramento do Escudo de Privacidade UE-EUA para as transferências de dados entre a UE e os EUA e entre o Reino Unido e os EUA, e o enquadramento do Escudo de Privacidade Suí?a-EUA para as transferências de dados entre a Suí?a e os EUA. Para transferências entre outras jurisidi??es, a Mars poderá recorrer a outros mecanismos legais para a transferência internacional que sejam adequados ao abrigo da legisla??o relevante.

O nosso Compromisso com o Escudo de Privacidade

A Mars US e suas subsidiárias controladas nos EUA (a lista das entidades e subsidiárias da Mars abrangidas nos Estados Unidos pode ser consultada aqui) est?o enquadradas no Escudo de Privacidade UE-EUA e no Escudo de Privacidade Suí?a-EUA. Atestámos ao Departamento de Comércio que nos comprometemos com os Princípios do Escudo de Privacidade para o processamento de todos os Dados Pessoais transferidos da Uni?o Europeia, do EEE, do Reino Unido e da Suí?a para os Estados Unidos. De acordo com os Princípios do Escudo de Privacidade, a Mars permanecerá responsável civil e juridicamente caso os seus agentes terceiros processem Dados Pessoais de forma incompatível com os Princípios, a menos que a Mars prove n?o ser responsável. Em determinadas situa??es, a Mars poderá ser obrigada a partilhar Dados Pessoais, em resposta a solicita??es legais de autoridades públicas. Incluem-se nesta situa??o os requisitos de seguran?a nacional ou de aplica??o da lei. As pessoas da UE, do Reino Unido e da Suí?a que tenham queixas ou quest?es relacionadas com o Escudo de Privacidade podem contactar-nos aqui. No caso de queixas que n?o sejam diretamente resolvidas connosco, colaboramos com o painel criado pelas Autoridades Europeias para a Prote??o de Dados (DPA), o Gabinete do Comissário para a Informa??o (ICO) do Reino Unido e o Comissário Federal para a Informa??o e Prote??o de Dados da Suí?a (FDPIC).

Em determinados casos, o Escudo de Privacidade confere às pessoas afetadas o direito de recurso a arbitragem vinculativa. Para mais informa??es, deve consultar-se a página do Anexo I do Escudo de Privacidade aqui. A Mars US está sujeita aos poderes de investiga??o e de execu??o da Comiss?o Federal de Comércio dos EUA (FTC). Caso exista algum conflito entre os termos da presente Declara??o de Privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, prevalecer?o os Princípios do Escudo de Privacidade. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Privacidade e para visualizar a nossa certifica??o, visite www.privacyshield.gov.

O que devem fazer os utilizadores caso tenham quest?es ou pretendam contactar-nos?

Tomamos medidas para manter a exatid?o dos Dados Pessoais dos utilizadores. Alguns programas da Mars permitem o acesso para visualizar ou atualizar Dados Pessoais on-line. Os utilizadores podem verificar onde se registaram para saber se podem visualizar ou atualizar os seus Dados Pessoais.

Nos casos em que o nosso processamento dos Dados Pessoais dos utilizadores seja baseado no consentimento, estes poder?o ter o direito de revogar o seu consentimento se clicarem aqui.? Deve observar-se que a revoga??o do consentimento n?o afetará a legalidade do nosso processamento dos Dados Pessoais dos utilizadores baseado no seu consentimento prévio à revoga??o. Quando for pertinente, os utilizadores poder?o também ter o direito de apresentar queixa junto da sua autoridade local para a prote??o de dados. Estamos determinados em resolver quest?es relativas ao modo como manuseamos os Dados Pessoais dos utilizadores. Os utilizadores podem contactar-nos a qualquer momento relativamente a quest?es ou dúvidas.

Como podem os utilizadores contactar-nos?

Os utilizadores podem contactar a equipa global de privacidade e o Responsável pela Prote??o de Dados da Mars clicando aqui.

Estamos empenhados em colaborar com os utilizadores para resolver as queixas que estes possam ter. Se os utilizadores tiverem quest?es, devem contactar-nos clicando aqui. As suas comunica??es ser?o prontamente tratadas.

Direitos sobre dados pessoais?

Dependendo da residência dos utilizadores, os direitos que lhes assistem podem diferir em alguns aspetos. A Mars responderá às solicita??es relativas a direitos em conformidade com os regulamentos jurídicos locais.

Caso pretenda formular um pedido relacionado com qualquer um destes direitos, clique aqui.

Direito de acesso

O utilizador poderá ter direito a receber uma confirma??o sobre se os seus Dados Pessoais est?o a ser processados. Se for o caso, o utilizador tem direito a aceder aos Dados Pessoais e a outras informa??es, tais como as finalidades, as categorias de Dados Pessoais, os destinatários (ou categorias de destinatários) a quem os Dados Pessoais foram ou ser?o divulgados, e para destinatários específicos em países terceiros ou organiza??es internacionais, sempre que possível, o período previsto durante o qual os Dados ser?o armazenados ou, caso n?o seja possível, os critérios utilizados na determina??o desse período, os direitos do utilizador, etc.

Sempre que for viável e permitido pela lei, disponibilizaremos uma cópia dos Dados Pessoais que processamos. Para cópias subsequentes, poderemos cobrar uma taxa razoável baseada nos custos administrativos. Caso o utilizador apresente o pedido por via eletrónica, e a menos que seja solicitado o contrário, as informa??es ser?o fornecidas em formato eletrónico.

Direito à retifica??o

O utilizador poderá ter direito a retificar ou completar os seus Dados Pessoais, caso estes estejam incorretos ou incompletos.

Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido")

O utilizador poderá ter direito ao apagamento dos seus Dados Pessoais, em determinadas circunstancias. A seguir fornecem-se exemplos pertinentes.?

• Os Dados Pessoais do utilizador deixaram de ser necessários para as finalidades para as quais foram processados
• O utilizador revoga o consentimento em que o processamento se baseia, e n?o dispomos de outra base jurídica para o processamento
• O utilizador op?e-se ao processamento e n?o existem bases legítimas e imperativas para o processamento
• Os Dados Pessoais do utilizador foram processados de forma ilegal
• Os Dados Pessoais do utilizador foram apagados para cumprimento de uma obriga??o legal a que estejamos sujeitos

Este direito n?o se aplicará na medida em que o processamento seja necessário paraas finalidades seguintes.?

• Para o exercício do direito à liberdade de express?o e informa??o
• Para cumprimento de uma obriga??o legal que requeira o processamento de acordo com uma legisla??o a que estejamos sujeitos
• Para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público
• Por motivos de interesse público na área da saúde pública
• Para efeitos de arquivo por interesse público, para finalidades de investiga??o científica ou histórica ou para finalidades estatísticas
• Para a institui??o, exercício ou defesa dos nossos processos judiciais

Direito à restri??o do processamento

O utilizador poderá ter direito a restringir o processamento pelos motivos seguintes.

• O utilizador contesta a exatid?o dos seus Dados Pessoais, permitindo-nos durante um período confirmar a exatid?o dos Dados Pessoais
• O processamento é ilegal e o utilizador op?e-se ao apagamento dos Dados Pessoais e solicita a restri??o da sua utiliza??o ?
• Já n?o necessitamos dos Dados Pessoais para as finalidades do processamento, mas estes s?o requeridos pelo utilizador para a institui??o, exercício ou defesa de processos judiciais
• O utilizador exerceu o seu direito à oposi??o do processamento e está pendente a confirma??o da prioridade das nossas bases legítimas sobre as bases legítimas do utilizador

Direito à portabilidade dos dados

O utilizador poderá ter direito a receber os Dados Pessoais que nos tenha facultado, num formato estruturado, de utiliza??o comum e mecanicamente legível. O utilizador tem direito a enviar esses Dados Pessoais a outro controlador, se o processamento se basear em consentimento previsto ou acordado num contrato e se for efetuado por meios automáticos.

Direito à obje??o

O utilizador poderá?ter direito à obje??o, por raz?es relativas à sua situa??o específica, do processamento dos seus Dados que se baseie nas nossas finalidades legítimas. Interromperemos o processamento dos Dados Pessoais exceto se tivermos raz?es legítimas e imperiosas para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do titular dos dados ou para a institui??o, exercício ou defesa de processos judiciais. Se os Dados Pessoais forem processados para finalidades de marketing direto, nomeadamente para a cria??o de perfis, o utilizador poderá opor-se em qualquer momento.

Tomada individual e automatizada de decis?es, incluindo cria??o de perfis

O utilizador poderá?ter direito a n?o ser sujeito a uma decis?o exclusivamente baseada no processamento automático, incluindo cria??o de perfis, exceto em determinadas exce??es previstas na legisla??o local.?

Direito a revogar o consentimento

Nos casos em que o processamento de Dados Pessoais se basear no consentimento do utilizador, este poderá ter direito a revogar o consentimento em qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da revoga??o.

Direito ao anonimato

O utilizador também tem direito a solicitar o anonimato. Isto significa que os seus Dados Pessoais n?o ser?o recolhidos nem processados. Caso o utilizador opte por exercer este direito, poderemos n?o conseguir fornecer-lhe os bens ou servi?os que solicitou.

Direito a apresentar queixa junto de uma autoridade de supervis?o

O utilizador pode ter direito a apresentar queixa junto de uma autoridade de supervis?o.

Caso pretenda formular um pedido relacionado com qualquer um dos direitos acima, clique aqui.

Quais s?o os seus Direitos de Privacidade no Estado da Califórnia?

A legisla??o do Estado da Califórnia permite aos residentes na Califórnia solicitarem determinadas informa??es relativas à nossa divulga??o de Dados Pessoais a entidades terceiras para as suas finalidades de marketing direto. Para proceder a essa solicita??o, contacte-nos e insira "Shine the Light" na linha de assunto da sua solicita??o.

A partir de 1 de janeiro de 2020, a legisla??o do Estado da Califórnia confere aos consumidores da Califórnia alguns direitos adicionais.

1. O direito à informa??o sobre a nossa recolha, utiliza??o e partilha de Dados Pessoais que tenhamos recolhidos junto deles nos 12 meses anteriores
2. O direito à op??o pela exclus?o "opt-out" da venda dos seus Dados?Pessoais a entidades terceiras (ou, no caso dos consumidores que tenham menos de 16 anos de idade, o direito a que os seus Dados Pessoais n?o sejam vendidos caso estes, ou os seus pais, n?o optem pela inclus?o ("opt-in")). A Mars n?o vende Dados Pessoais neste momento
3. O direito a eliminar os seus Dados?Pessoais, salvo determinadas exce??es previstas na legisla??o
4. O direito à n?o-discrimina??o no recebimento de servi?o e pre?os equivalentes de um negócio, mesmo posteriormente ao exercício dos seus direitos

Os consumidores da Califórnia podem formular um pedido relacionado com os direitos acima clicando aqui. Os utilizadores também podem formular pedidos através do telefone 1-844-316-5985, ou por contacto com a entidade Mars específica com quem desenvolvem o relacionamento.

• Hospital Veterinário de Banfield: clique aqui ou ligue para 888-899-7071
• Especialidades e Emergências no Hospital Veterinário BluePearl: cliqueaqui ou ligue para 855-900-8444
• Hospitais Veterinários VCA: clique aqui ou ligue para 1-844-276-5786

  Tenha em aten??o que existem restri??es ao número de vezes que pode exercer alguns destes direitos. O utilizador pode nomear um agente autorizado para formular um pedido em seu nome. O agente terá de apresentar comprovativo da autoriza??o do utilizador e do seu registo junto da Secretaria de Estado da Califórnia. Poderemos recusar um pedido de um agente que n?o apresente comprovativo de que foi autorizado pelo utilizador a agir em seu nome.

Poderemos necessitar de confirmar o pedido do utilizador antes de processá-lo. Por exemplo, poderemos solicitar ao utilizador que confirme dados seus que já detenhamos. Só utilizaremos os Dados Pessoais facultados num pedido para confirmar a identidade ou a autoridade do requerente.

Como respondemos a Divulga??es de N?o Rastrear (Do-Not-Track)

Por n?o existirem configura??es "Do-Not-Track" globalmente reconhecidas, n?o suportamos defini??es de navegador "Do-Not-Track" e n?o participamos atualmente em enquadramentos que nos permitam responder a sinais ou outros mecanismos enviados pelos utilizadores.